DuckПубличная оферта
на оказание услуг сервиса Duck
1. Общие положения
1.1. Исполнитель, ИНН ИНН (далее — Исполнитель), предлагает любому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на оказание услуг сервиса Duck на условиях настоящей оферты.
1.2. Сервис Duck — ИИ-помощник, доступный в мессенджере MAX (чат-бот и мини-приложение) и на сайте duckai.ru (далее — Сервис).
1.3. Акцептом оферты является начало использования Сервиса или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: ответы ИИ на вопросы, генерация изображений, видео, музыки и озвучки, создание документов, презентаций и сайтов, напоминания и другие функции, описанные в Сервисе.
2.2. Часть функций бесплатна. Платные услуги: тариф Pro на указанный срок и пакеты кредитов — внутренних единиц Сервиса, которые списываются за генерации. Стоимость каждой генерации показывается до её запуска.
3. Стоимость и оплата
3.1. Цены указаны на сайте duckai.ru и в мини-приложении в рублях. Исполнитель вправе менять цены; изменения не касаются уже оплаченных услуг.
3.2. Оплата производится банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса ЮKassa. Данные карты обрабатывает ЮKassa и Исполнителю не передаются. Чек направляется Пользователю в соответствии с законодательством.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к тарифу и кредиты предоставляются сразу после поступления оплаты. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа (зачисления кредитов).
4.2. Тариф действует указанное при оплате число дней. Кредиты из тарифа и из пакетов можно использовать, пока аккаунт активен.
5. Возврат денежных средств
5.1. Если оплаченная услуга не была предоставлена по вине Исполнителя или из-за технического сбоя, Исполнитель возвращает оплату в полном объёме.
5.2. Пользователь вправе отказаться от услуг и получить возврат стоимости неиспользованных кредитов и неиспользованных дней тарифа. Использованные кредиты (выполненные генерации) не возвращаются.
5.3. Для возврата Пользователь пишет на почта или в поддержку в мини-приложении. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента обращения.
6. Права и обязанности
6.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания незаконного контента, мошенничества, нарушения прав третьих лиц, рассылки спама. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении этих правил.
6.2. Ответы и материалы создаются нейросетями и могут содержать неточности. Они не являются юридической, медицинской или финансовой консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед использованием.
6.3. Права на созданные Пользователем материалы принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законом и условиями используемых моделей.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои связи, сторонних сервисов и поставщиков моделей), но принимает меры к их скорейшему устранению.
7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последний месяц.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности.